Orçamento · Pedido de serviço (contrato básico)

1Plano

“1 unidade” = 1 conversa — da primeira mensagem até 30 minutos sem resposta ou até 20 trocas de pergunta e resposta (1.000 caracteres por mensagem). Fechar a aba, fazer uma pausa de 30 minutos ou ultrapassar 20 trocas inicia uma nova conversa (respostas com falha não contam como trocas; mudar de rede não interrompe a conversa). Turnos com falha não são cobrados.

2Configuração

3Benefícios e isenções

• Oferta piloto para as primeiras 3 empresas — isenção da taxa operacional básica por 3 meses (igual ao §3 da proposta piloto). Aplicável: 【Sim / Não】
• Início do período de isenção — 3 meses a partir de D1 (início do piloto). Os 30 dias do piloto estão incluídos nesse período. A conversão antecipada em D14 não altera a data de término (exemplo: se D1 for 3 de novembro, a isenção vai até 2 de fevereiro do ano seguinte; a taxa operacional mensal básica se aplica a partir do dia seguinte). Fim da isenção: 【YYYY-MM-DD】
• Os critérios de aprovação e interrupção do piloto seguem o acordo separado (D-4).

4Pagamento

• Recarga pré-paga — em incrementos de KRW 100,000. Somente o uso que excede a franquia mensal é descontado do saldo. Se a franquia se esgotar e o saldo pré-pago não for suficiente para iniciar uma nova conversa, será recebida uma solicitação para uma pessoa em vez de iniciar uma nova conversa com IA.
• Forma de pagamento — atualmente, apenas transferência bancária (creditamos após confirmar o depósito). Pagamento com cartão e recarga automática estão em preparação.
• Faturas fiscais — emitimos manualmente para cada transferência bancária. (Após o início do pagamento com cartão, as transações com cartão serão documentadas pelo comprovante de venda, sem emissão duplicada de fatura fiscal.)
• Conta para depósito 【Banco · Número da conta · Titular】 · Data de cobrança da mensalidade básica 【Dia ○ de cada mês】

5Cancelamento

• O serviço é mensal, sem prazo de fidelidade. O cancelamento solicitado pela página de gestão passa a valer no fim daquele mês, e a cobrança cessa a partir do mês seguinte.
• O saldo pré-pago não utilizado será reembolsado integralmente em até 10 dias úteis da data de vigência do cancelamento. A mensalidade básica do mês anterior e o uso já consumido não são reembolsáveis.
• Trabalhos de configuração com orçamento separado não são reembolsáveis após o início. O cancelamento antes do início dá direito ao reembolso integral.
• A devolução e a exclusão dos dados após o cancelamento seguem o artigo 12 do Contrato de Tratamento de Dados (D-1).

6Limite de responsabilidade 【Revisão jurídica】

Nosso limite de responsabilidade por danos: 【Escolher: taxas pagas pela empresa cliente no mês do dano / taxas dos 12 meses anteriores / valor fixo】. Dolo, culpa grave e responsabilidades que não possam ser limitadas por lei ficam fora desse limite. A indenização relativa a dados pessoais segue o artigo 14 do Contrato de Tratamento de Dados.

7Ordem de prioridade

1. Para o tratamento de dados pessoais, o Contrato de Tratamento de Dados (D-1) tem prioridade máxima.
2. Para os demais assuntos, a ordem é: este pedido → Termos de Uso (o preâmbulo dos termos determina que, em caso de divergência, o contrato prevalece).
3. A avaliação do piloto segue o acordo (D-4); o nível operacional segue o documento de operação (D-5).

Data da assinatura 【YYYY-MM-DD】 · Data de início do serviço 【YYYY-MM-DD】