Bozza · Prima della revisione legale · 2026-10-31
Questo modello elenca i responsabili e sub-responsabili che trattano i dati dei clienti finali, i loro ruoli, i paesi di trattamento e le condizioni di conservazione. I campi 【 】 indicano condizioni non confermate, da verificare e definire prima della firma.
Le politiche dei fornitori e le condizioni applicabili saranno ricontrollate al momento della stipula.
| Responsabile del trattamento | provider | Ruolo | Dati trattati | Paese | Fuori dalla Corea | Uso per l’addestramento | Conservazione presso il fornitore (durata · Finalità) | Conservazione zero | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) Anthropic, PBC 【Entità contraente da verificare — soggetto giuridico contraente dell’account della console】 | anthropic | Trattamento affidato (chiamate API per generare risposte) | Messaggi dei clienti finali (mascherati) · Documenti di conoscenza dell’azienda cliente · Istruzioni di assistenza | Stati Uniti 【Regione di trattamento da verificare — politica infrastrutturale del fornitore】 | Fuori dalla Corea | Gli input e output dell’API aziendale non sono usati per addestrare i modelli (condizioni commerciali) | Input e output API eliminati dal sistema del fornitore entro 30 giorni dalla ricezione o generazione · In caso di violazione accertata delle regole d’uso: input e output fino a 2 anni · Punteggi di classificazione fino a 7 anni · Eccezioni per conservazione prevista dalla legge Finalità: monitoraggio degli abusi (applicazione delle regole d’uso) · Conformità legale | Nessun accordo di conservazione zero (ZDR) — possibile solo con accordo separato 【Verificare se un accordo è stato sottoscritto】 | www.anthropic.com/legal/commercial-terms privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long- |
| Google Gemini API (Gemini Developer API) Google LLC 【Entità contraente da verificare】 | google | Trattamento affidato (chiamate API per generare risposte · Passaggio ad altro fornitore in caso di guasto) | Messaggi dei clienti finali (mascherati) · Documenti di conoscenza dell’azienda cliente · Istruzioni di assistenza | Infrastruttura Google negli Stati Uniti e in altri paesi 【Regione di trattamento da verificare】 | Fuori dalla Corea | Prompt e risposte dei progetti con fatturazione attiva (servizi a pagamento) non sono usati per migliorare o sviluppare prodotti 【Verificare che la fatturazione sia attiva nel progetto Google Cloud della chiave API — le condizioni del livello gratuito sono diverse】 | Prompt e risposte dei servizi a pagamento registrati per 55 giorni per rilevare abusi e adempiere agli obblighi legali di divulgazione (nessun uso per l’addestramento) · La registrazione del progetto è distinta (55 giorni predefiniti · Riducibili a 7/14/28 giorni) Finalità: rilevamento degli abusi · Obblighi legali di divulgazione | L’esenzione dai registri di monitoraggio degli abusi (conservazione zero) per Gemini Developer API non è stata confermata nella documentazione ufficiale 【Verifica necessaria】 | ai.google.dev/gemini-api/docs/logs-policy |
| OpenAI API 【Entità contraente da verificare — controparte dell’account organizzazione OpenAI】 | openai | Trattamento affidato (chiamate API per generare risposte · Passaggio ad altro fornitore in caso di guasto) | Messaggi dei clienti finali (mascherati) · Documenti di conoscenza dell’azienda cliente · Istruzioni di assistenza | Stati Uniti 【Regione di trattamento da verificare】 | Fuori dalla Corea | I dati inviati tramite API non sono usati per addestrare o migliorare i modelli senza consenso esplicito (opt-in) | Registri di monitoraggio degli abusi conservati fino a 30 giorni (eccezioni per richieste legali e prevenzione dei danni) · L’opzione di memorizzazione (store) di Chat Completions non è attivata 【Ricontrollare al momento della stipula】 Finalità: monitoraggio degli abusi · Conformità legale | La conservazione zero (ZDR) e il monitoraggio modificato degli abusi richiedono l’approvazione preventiva di OpenAI — nessuna richiesta presentata 【Verifica necessaria】 | developers.openai.com/api/docs/guides/your-data |
| Google Cloud — Firebase / Cloud Firestore · Cloud Functions · Hosting Google LLC 【Entità contraente da verificare — in base all’account di fatturazione Google Cloud】 | gcp | Archiviazione (memorizzazione dei dati · Esecuzione server) | Sessioni e messaggi di assistenza (mascherati) · Richieste di contatto umano (recapiti originali) · Documenti di conoscenza · Registro di utilizzo · Registri di audit · Richieste di adozione | Repubblica di Corea (regione di Seul asia-northeast3) | In Corea | Non applicabile (archiviazione · Esecuzione) | Originali di produzione secondo la tabella di conservazione dell’informativa privacy · Backup: ripristino a un punto nel tempo (PITR) + backup giornalieri conservati per 7 giorni 【Verificare il completamento della configurazione dei backup】 Finalità: ripristino dopo guasti | Non applicabile | — cloud.google.com/firestore/docs/backups |
| Firebase Authentication (account della pagina di amministrazione) Google LLC | firebase-auth | Trattamento affidato (autenticazione degli account dei referenti dell’azienda cliente) | E-mail del referente dell’azienda cliente · Hash della password · Ora di accesso — nessun dato dei clienti finali | 【Verifica necessaria — Firebase Authentication non consente di scegliere la regione】 | 【Da verificare】 | Non applicabile | Le appartenenze terminate sono conservate con un indicatore di cessazione · Gli account sono eliminati alla fine del contratto (eliminazione del tenant); per gli account usati anche nelle app consumer viene rimossa solo l’appartenenza Finalità: autenticazione | Non applicabile | — firebase.google.com/support/privacy |
| Gmail SMTP (e-mail in uscita) Google LLC 【Verifica del rappresentante — account Google Workspace o normale account Gmail】 | smtp | Trattamento affidato (invio di e-mail) | E-mail di passaggio a un referente (recapiti del cliente finale · Richiesta · Conversazione recente) · E-mail di invito, allerta e rapporto | Infrastruttura di posta Google negli Stati Uniti e in altri paesi 【Verifica necessaria】 | Fuori dalla Corea | 【Verifica necessaria — le condizioni variano in base al tipo di account】 | Le copie nella posta inviata seguono la politica dell’account mittente · Le e-mail già inviate restano nella casella del destinatario (azienda cliente) — soggette a richieste di eliminazione Finalità: registrazione degli invii di e-mail | Non applicabile | — |