Devis · Bon de commande du service (contrat de base)

1Formule

« 1 unité » = 1 conversation — du premier message jusqu’à 30 minutes sans réponse ou jusqu’à 20 échanges aller-retour (1 000 caractères par message). Fermer l’onglet, faire une pause de 30 minutes ou dépasser 20 échanges ouvre une nouvelle conversation (les réponses échouées ne comptent pas comme échanges ; un changement de réseau n’interrompt pas la conversation). Les tours échoués ne sont pas facturés.

2Configuration

3Avantages et exonérations

• Offre pilote pour les 3 premières entreprises clientes — 3 mois d’exonération des frais de fonctionnement de base (identique au §3 de la proposition pilote). Applicable : 【Oui / Non】
• Point de départ de l’exonération — 3 mois à compter de D1 (début du pilote). Les 30 jours du pilote sont inclus. Une conversion anticipée à D14 ne modifie pas la date de fin (exemple : D1 = 3 novembre, exonération jusqu’au 2 février de l’année suivante ; les frais mensuels de fonctionnement de base s’appliquent dès le lendemain). Fin de l’exonération : 【YYYY-MM-DD】
• Les critères de validation et d’arrêt du pilote sont définis dans l’accord distinct (D-4).

4Paiement

• Rechargement prépayé — par tranches de KRW 100,000. Seule l’utilisation dépassant le forfait mensuel est déduite du solde prépayé. Si le forfait est épuisé et que le solde ne suffit pas pour une nouvelle conversation, une demande destinée à une personne est recueillie à la place d’une nouvelle conversation IA.
• Moyen de paiement — actuellement, seul le virement bancaire est accepté (nous créditons le compte après vérification de la réception). Le paiement par carte et le rechargement automatique sont en préparation.
• Factures fiscales — nous les émettons manuellement pour chaque virement. (Après le lancement du paiement par carte, les opérations par carte seront justifiées par un reçu de paiement ; aucune facture fiscale ne sera émise en double.)
• Compte de réception 【Banque · Numéro de compte · Titulaire】 · Date de facturation du forfait 【Le ○ de chaque mois】

5Résiliation

• Le service est mensuel, sans engagement de durée. Une résiliation demandée depuis la page de gestion prend effet à la fin du mois concerné ; la facturation cesse dès le mois suivant.
• Le solde prépayé inutilisé est remboursé intégralement sous 10 jours ouvrés à compter de la date d’effet de la résiliation. Le forfait du mois précédent et l’utilisation déjà consommée ne sont pas remboursés.
• Les travaux de configuration faisant l’objet d’un devis distinct ne sont pas remboursables après leur commencement. Une résiliation avant leur commencement donne lieu à un remboursement intégral.
• La restitution et la suppression des données après résiliation suivent l’article 12 de l’accord de sous-traitance des données (D-1).

6Plafond de responsabilité 【Examen juridique】

Notre plafond de responsabilité pour dommages : 【Choisir : frais payés par l’entreprise cliente pendant le mois du dommage / frais des 12 mois précédents / montant forfaitaire】. Les actes intentionnels, les fautes lourdes et les responsabilités légalement non limitables sont exclus de ce plafond. L’indemnisation relative aux données personnelles suit l’article 14 de l’accord de sous-traitance des données.

7Ordre de priorité

1. En matière de traitement des données personnelles, l’accord de sous-traitance des données (D-1) est prioritaire.
2. Pour le reste, l’ordre est le suivant : ce bon de commande → conditions d’utilisation (le préambule des conditions prévoit la priorité du contrat en cas de divergence).
3. L’évaluation du pilote suit l’accord (D-4) ; le niveau de fonctionnement suit le document d’exploitation (D-5).

Date de signature 【YYYY-MM-DD】 · Date de début du service 【YYYY-MM-DD】