Presupuesto · Pedido del servicio (contrato básico)

1Plan

«1 unidad» = 1 conversación: desde el primer mensaje hasta 30 minutos sin respuesta o hasta 20 intercambios de pregunta y respuesta (1.000 caracteres por mensaje). Cerrar la pestaña, hacer una pausa de 30 minutos o superar 20 intercambios inicia una conversación nueva (las respuestas fallidas no cuentan como intercambios; cambiar de red no interrumpe la conversación). Los turnos fallidos no se cobran.

2Configuración

3Ventajas y exenciones

• Oferta piloto para las primeras 3 empresas: exención de la cuota operativa básica durante 3 meses (igual que en el §3 de la propuesta piloto). Aplicable: 【Sí / No】
• Inicio del periodo de exención: 3 meses desde D1 (inicio del piloto). Los 30 días del piloto están incluidos. La conversión anticipada en D14 no modifica la fecha de fin (ejemplo: si D1 es el 3 de noviembre, la exención dura hasta el 2 de febrero del año siguiente; desde el día siguiente se aplica la cuota operativa mensual básica). Fin de la exención: 【YYYY-MM-DD】
• Los criterios de aprobación e interrupción del piloto se rigen por el acuerdo separado (D-4).

4Pago

• Recarga prepago: en incrementos de KRW 100,000. Solo se descuenta del saldo el uso que exceda la cuota mensual incluida. Si se agota la cuota y el saldo prepago no basta para iniciar una nueva conversación, se recoge una consulta para una persona en lugar de iniciar una nueva conversación con IA.
• Método de pago: actualmente solo se acepta transferencia bancaria (añadimos el saldo tras comprobar el ingreso). El pago con tarjeta y la recarga automática están en preparación.
• Facturas fiscales: las emitimos manualmente por cada transferencia bancaria. (Cuando se active el pago con tarjeta, las operaciones con tarjeta se justificarán mediante el comprobante de venta, sin emitir una factura fiscal duplicada).
• Cuenta de ingreso 【Banco · Número de cuenta · Titular】 · Fecha de cobro de la cuota básica 【Día ○ de cada mes】

5Cancelación

• El servicio es mensual, sin compromiso de permanencia. La cancelación solicitada en la página de gestión surte efecto al final de ese mes y deja de facturarse a partir del mes siguiente.
• El saldo prepago no utilizado se reembolsa íntegramente en un plazo de 10 días laborables desde la fecha efectiva de cancelación. No se reembolsan la cuota básica del mes anterior ni el uso ya consumido.
• Los trabajos de configuración presupuestados por separado no son reembolsables una vez iniciados. La cancelación antes de su inicio da derecho al reembolso completo.
• La devolución y eliminación de datos tras la cancelación se rigen por el artículo 12 del contrato de encargo de tratamiento de datos (D-1).

6Límite de responsabilidad 【Revisión jurídica】

Nuestro límite de responsabilidad por daños: 【Elegir: cuotas pagadas por la empresa cliente en el mes del daño / cuotas de los 12 meses anteriores / importe fijo】. Quedan fuera del límite el dolo, la negligencia grave y las responsabilidades que no puedan limitarse por ley. La indemnización relativa a datos personales se rige por el artículo 14 del contrato de encargo de tratamiento de datos.

7Orden de prioridad

1. En materia de tratamiento de datos personales, prevalece el contrato de encargo de tratamiento de datos (D-1).
2. Para el resto, el orden es: este pedido → condiciones de uso (el preámbulo de las condiciones establece que, si difieren, prevalece el contrato).
3. La evaluación del piloto se rige por el acuerdo (D-4); el nivel de operación, por el documento operativo (D-5).

Fecha de firma 【YYYY-MM-DD】 · Fecha de inicio del servicio 【YYYY-MM-DD】