견적서 · 서비스 주문서(기본 계약서)

1플랜

«1건» = 대화 1개 — 첫 메시지부터 30분 무응답까지 또는 20회 왕복(메시지당 1,000자)까지 · 탭을 닫거나 30분 쉬거나 20회 왕복이 지나면 새 대화(실패한 응답은 왕복에 세지 않음 · 접속망이 바뀌어도 대화는 이어짐) · 실패한 턴은 청구하지 않음.

2세팅

3우대·면제

• 첫 3곳 파일럿 우대 — 기본 운영비 3개월 면제(파일럿 제안서 §3 과 같은 값). 해당 여부: 【예 / 아니오】
• 면제 기간의 기준점 — D1(파일럿 시작일)부터 3개월입니다. 파일럿 30일이 그 안에 포함되고, D14 에 조기 전환해도 면제가 끝나는 날은 같습니다(예: D1 = 11월 3일이면 다음 해 2월 2일까지 · 그다음 날부터 월 기본 운영비). 면제 종료일: 【YYYY-MM-DD】
• 파일럿 합격·중단 기준은 별도 합의서(D-4)를 따릅니다.

4결제

• 선불 충전 — ₩100,000 단위. 월 포함분을 넘는 사용량만 충전액에서 차감합니다. 월 포함분을 소진하고 새 상담을 시작할 선불 잔액도 부족하면, 새 AI 상담 대신 담당자 문의를 접수합니다.
• 결제 수단 — 현재 계좌이체만 받습니다(입금 확인 뒤 당사가 충전). 카드 결제·자동 충전은 준비 중입니다.
• 세금계산서 — 계좌이체 건마다 당사가 수동 발행합니다. (카드 결제를 시작하면 카드 건은 매출전표로 갈음하며 세금계산서를 중복 발행하지 않습니다.)
• 입금 계좌 【은행 · 계좌번호 · 예금주】 · 기본료 청구일 【매월 ○일】

5해지

• 약정 없는 월 단위입니다. 관리 페이지에서 해지를 요청하면 그 달 말에 효력이 생기고 다음 달부터 청구하지 않습니다.
• 미사용 선불 충전액은 해지 효력일부터 10영업일 안에 전액 환불합니다. 지난 달 기본료와 이미 쓴 사용량은 환불하지 않습니다.
• 별도 견적한 세팅 작업비는 착수 뒤 환불하지 않으며, 착수 전 해지는 전액 환불합니다.
• 해지 뒤 데이터 반환·삭제는 처리위탁 계약서(D-1) 제12조를 따릅니다.

6책임 한도 【법률 검토】

당사의 손해배상 책임 한도: 【손해가 생긴 달 고객사가 지급한 이용료 / 직전 12개월 이용료 / 정액 중 택】. 고의·중대한 과실과 법령상 제한할 수 없는 책임은 한도에서 제외합니다. 개인정보 관련 배상은 처리위탁 계약서 제14조를 따릅니다.

7우선순위

1. 개인정보 처리에 관하여는 처리위탁 계약서(D-1)가 가장 앞섭니다.
2. 그 밖의 사항은 이 주문서 → 이용약관 순으로 적용합니다(약관 머리말: 계약서가 약관과 다르면 계약서 우선).
3. 파일럿 판정은 합의서(D-4) · 운영 수준은 운영 문서(D-5)를 따릅니다.

서명일 【YYYY-MM-DD】 · 서비스 시작일 【YYYY-MM-DD】